Условия возврата и обмена
В ReCore мы ценим доверие и всегда готовы пойти навстречу. Если что-то пошло не так — разберёмся и решим вопрос.
Возврат товара надлежащего качества:
-
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения.
-
Условие: сохранены товарный вид, упаковка, пломбы (если были) и не нарушены потребительские свойства.
-
Возврат производится при наличии чека или сопроводительных документов.
Возврат товара ненадлежащего качества:
-
Если товар оказался с браком или повреждением, сообщите нам — мы обменяем его или вернём деньги.
-
Обязательно проведём проверку, и, если дефект подтверждён, все расходы берём на себя.
Товары, не подлежащие возврату:
-
Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (например, отрезные кабели);
-
Продукция, бывшая в эксплуатации;
-
Расходные материалы без заводской упаковки.
Как вернуть деньги:
-
Возврат производится тем же способом, которым вы оплатили заказ (наличными или на карту).
-
Срок возврата: до 7 рабочих дней с момента принятия товара на склад.